如何在 WordPress 中创建专业联系表单（图文教程）
刚开始搭建 WordPress 网站时，我并没有意识到联系表单能带来多大帮助。它不仅是访客联系你的渠道，还能保护你的邮箱地址不被泄露，有效减少垃圾邮件，并让信息管理变得井井有条。
自从我用上合适的联系表单后，整个流程都顺畅多了。访客可以轻松地联系我，而我则能在统一的后台管理所有消息。
这也是我推荐使用 WPForms 的原因。它简单、可靠，能帮你处理好所有细节，让你专注于网站本身。
在本教程中，我将手把手教你如何使用 WPForms 在 WordPress 中创建一个专业的联系表单。
为什么要在 WordPress 中添加联系表单？
在 WordPress 网站中添加联系表单，能极大地方便访客与你取得联系。他们无需复制邮箱地址并打开邮件客户端，只需在网站上直接发送消息即可。
我亲眼见证过，这一个小小的改变能带来多大的不同。
当人们能轻松地提问、索取报价或分享反馈时，你的网站会显得更平易近人。这也更容易促成真实的对话和新的商业机会。
以下是添加联系表单的几个关键好处：
- 减少垃圾邮件，保持条理 — 联系表单能有效拦截大多数针对公开邮箱地址的自动化垃圾邮件，让你只收到真实有效的消息。
- 提前获取所需信息 — 你可以设置职位、经验、产品类型等字段，帮助你快速了解访客需求并做出更有效的回应。
- 获取更多潜在客户，不流失访客 — 相比离开网站去发送邮件，人们更愿意填写一个简单的表单，尤其是在移动设备上。
- 提升专业形象 — 一个设计精良的联系表单，比直接贴出邮箱地址更显专业和可信赖。
- 洞察访客关注点 — 表单能帮你发现模式，例如访客从哪个页面联系你，或他们常问哪些问题，这有助于你优化内容。
最棒的是，WordPress 让你无需任何代码知识就能轻松添加专业表单。想了解更多高级表单策略，可以查看我们的WordPress 表单终极指南。
接下来，我将详细讲解如何添加联系表单。
以下是本指南的快速概览：
- 安装 WPForms 以创建联系表单
- 选择“简单联系表单”模板
- 自定义你的联系表单
- 设置表单通知和确认信息
- 测试你的新联系表单
- 将联系表单添加到你的 WordPress 网站
- （备选）使用 AI 快速创建表单
- 表单性能追踪和转化分析
- 常见问题解答
第一步：安装 WPForms 插件
对于在 WordPress 中创建联系表单，我强烈推荐 WPForms，它是最好的 WordPress 联系表单插件。它易于使用，功能强大，足以处理你需要的几乎所有功能。
多年来，我在许多网站上使用过它，它一直非常可靠。此外，猫哥 自己的联系表单也是用 WPForms 创建的。
注意：WPForms 有免费版和付费版。付费版包含超过 2,000 个表单模板、条件逻辑和优先支持。如果你只需要一个基本的联系表单，WPForms Lite 免费版就完全够用，以后可以随时升级。
首先，你需要访问 WPForms 官网注册一个账户。点击“Get WPForms Now”按钮，选择一个套餐，完成注册。之后你可以在 WPForms 后台下载插件 ZIP 文件和获取许可证密钥。
然后，进入你的 WordPress 后台，安装并激活 WPForms 插件：导航到 插件 » 安装插件。
如果使用免费版，直接在搜索框搜索“WPForms”，点击“立即安装”然后“激活”。
如果你购买了 WPForms Pro，则需要点击“上传插件”按钮，上传你从 WPForms 账户下载的 ZIP 文件。
安装并激活后，如果你用的是付费版，还需要激活许可证密钥。进入 WPForms » 设置，输入你的许可证密钥，以解锁付费功能并确保能获得更新和支持。
成功后，你会在 WordPress 后台看到一个新的 WPForms 菜单。
第二步：选择联系表单模板
激活 WPForms 后，就可以开始创建表单了。首次进入 WPForms，设置向导会引导你创建。如果没有看到向导，可以手动进入 WPForms » 所有表单，然后点击“添加新表单”。
这会将你带到设置页面。首先，给你的表单起一个描述性的名称，例如“联系表单”或“联系我们”。
接下来，你需要选择如何构建表单：
- 从头开始 — 完全控制布局和字段。
- 使用预置模板 — WPForms Pro 有超过 2,000 个模板，免费版也提供 60+ 免费模板。
- 使用 AI 生成 — 让 WPForms AI 表单构建器为你创建，你只需描述需求。
如果选择 AI，可以悬停在“使用 AI 生成”框上并点击“生成表单”按钮。
然后，你可以选择示例提示或输入你自己的提示。
提示：除了 AI 构建器，WPForms 付费版还有 AI 选项 和 AI 计算 功能。
在本教程中，我将使用 “简单联系表单” 模板。它包含所有网站都需要的核心字段。
当你找到“简单联系表单”模板后，悬停并点击“使用模板”。
这将打开 WPForms 的拖放式编辑器。
第三步：自定义联系表单
现在进入有趣的部分：让表单完全符合你的需求。WPForms 的拖放式构建器非常简单易用。
“简单联系表单”模板默认包含姓名、邮箱和消息字段。你可以通过拖放来调整字段顺序。
点击每个字段可以修改其设置、更改标签或设为必填项。例如，我将邮箱字段的标签改为“邮箱地址”，并启用了邮箱确认功能。
要添加新字段，只需从左侧面板拖放到表单上。我推荐考虑添加以下字段：
- 电话号码字段 — 如果你喜欢直接打电话跟进。
- 下拉菜单 — 非常适合对咨询进行分类（如“销售”、“支持”）。
- 复选框字段 — 用于订阅新闻简报或确认同意。
添加一个“订阅我们的新闻简报”复选框是个好主意，可以在访客联系你的同时增长你的邮件列表。
提示：如果你用联系表单收集订阅者，这步很重要，有助于获取明确同意并遵守 GDPR 等隐私法规。
要添加复选框，只需将其拖入表单预览区。
在自定义面板中，删除其他默认选项，只保留一个，并编辑其文本。
然后，切换到“高级”选项卡，开启“隐藏标签”，这样表单看起来更简洁。
付费用户还可以使用其他高级功能：
- 条件逻辑 — 根据回答显示/隐藏字段。
- 文件上传字段 — 让访客上传附件。
- 支付字段 — 直接在表单中收款。
提示：自定义时，记住“少即是多”。更短的表单不那么吓人，能提高提交率。只询问你绝对需要的信息。
完成后，你还可以检查 设置 » 垃圾邮件保护和安全 选项卡。WPForms 默认开启了反垃圾保护，你也可以连接 Google reCAPTCHA 等工具。
满意后，点击“保存”。
第四步：设置表单通知和确认
创建好表单后，配置表单通知和确认信息至关重要。
- 表单通知：你收到访客提交表单后发送的邮件。
- 表单确认：访客提交表单后看到的内容，可以是感谢信息、跳转页面等。
WPForms 会自动配置通知，默认发送到你 WordPress 管理员的邮箱。
你可以将通知发送给多个邮箱地址，用逗号分隔。例如，销售消息发给销售团队，支持请求发给客服。
提示：如果你收不到表单提交邮件，请查看我们的 WordPress 邮件发送问题修复指南，推荐使用 WP Mail SMTP 插件确保邮件可靠送达。
接下来，切换到 “确认” 选项卡，选择访客提交后看到的内容。WPForms 提供三种选项：
- 显示消息 — 在同一页面显示感谢信息。
- 显示页面 — 跳转到你网站上的某个现有页面。
- 转到 URL（重定向） — 跳转到任何 URL。
对于简单的联系表单，我推荐使用“显示消息”，因为它是即时的，无需加载新页面。
一个好的确认信息不只是说“谢谢”，还要设定预期。例如：“感谢您的联系！我们已收到您的消息，将在 1-2 个工作日内回复。”这能让用户体验更好，显得更专业。
而重定向到特殊页面则适合展示相关内容、提供免费资源或追踪转化。
修改后，记得点击“保存”。
第五步：测试你的新联系表单
设置完成后，需要测试一下。在 WPForms 构建器顶部，点击“预览”按钮看看表单的外观。
在预览界面，检查所有字段是否正确显示。然后，填写测试信息，并尝试跳过必填字段或输入错误邮箱，看看表单验证是否正常工作。
一切正常后，点击“提交”，看看感谢信息是否正确显示。
第六步：将联系表单添加到 WordPress 网站
一切就绪，现在让表单上线。WPForms 提供了非常方便的内嵌功能。在表单构建器顶部，点击“嵌入”按钮。
这会弹出“嵌入到页面”对话框。你可以选择“选择现有页面”或“创建新页面”。
如果是全新的联系页面，选择“创建新页面”，输入页面名称如“联系我们”，然后点击“开始吧”。
WPForms 会创建页面并自动嵌入表单。你可以添加其他内容，然后预览并发布。
如果你已有联系页面，选择“选择现有页面”，然后从下拉菜单中选择要放置表单的位置，点击“开始吧”。
这会打开页面编辑器。点击“+”添加 WPForms 区块。
然后，从下拉菜单中选择你创建的联系表单。
完成后，更新或发布页面即可。